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盘点2014年O2O的十大关键词 懒人经济小而美

User:注飞电商  From:济南电子商务   Time:2015/1/15 20:10:56 热度:1366

2015-1-15日,据山东济南注飞电子商务策划服务公司获悉,2014年,O2O市场迅速升温,从年初的势头渐起,到年末的疯狂烧钱,资本市场成为今年O2O概念爆红的最大推手,整体发展热火朝天。另一方面,O2O市场玩家越来越多,提供的服务几乎覆盖到人们日常消费中的各个方面,在这高呼转型的纷乱期,O2O似乎成了线上线下企业共同的救命稻草。但O2O不是万能药,新星崛起的同时,难免部分“惨死路边”!

  【关键词一】“接地气”

  概述:2014年,社区001、爱鲜蜂、小区无忧等各方融资的消息此起彼伏,正在O2O概念风刮得火热的时候,叮咚小区折戟北京市场如一盆凉水浇灌人身。据“中国生活服务O2O网”了解,叮咚小区在地铁砸钱做广告这是一个获取巨大流量的很好方法,但是烧完钱之后叮咚小区没有想办法去留存,它把人带来了,但是没有留住,没有实质性的服务去跟进。最终离本地生活服务越走越远而被淘汰。

  分析师点评:本地化、服务、坚持是O2O生存的关键因素,O2O不接地气,就得跑偏。山东济南注飞电子商务策划服务公司认为,经营者不仅需在线上对客户做数据化的分析,更要利用线下推动线上。O2O干的从来不是高大上的活,不接地气只会烧钱,必然是烧多少赔多少!

  【关键词二】“懒人经济

 

  概述:“懒人经济”不是一个贬义词,它是推动O2O发展和兴盛的内在需求,从O2O的各个细分行业可以很明显地折射出来。据数据显示,有53%的用户对洗衣的上门取送表示有兴趣,有强烈需求的用户达到了20%,社区O2O从家政、洗衣、生鲜配送等方向全面服务于“懒人”群体。如洗衣O2O“e袋洗”即以线上下结合的O2O模式改造洗衣行业,其每日的客单量已达1000单。无论是将饭菜送到嘴边的餐饮O2O还是服务全程的旅游O2O,无疑是将解救“懒人”作为践行O2O的己任。

  分析师点评:在当下移动互联网时代背景下,人们生活实际上已被各种应用与技术所绑架,“懒人经济”开始从电脑向智能手机等移动智能终端延伸,这也是近年来呈现出来的新趋势。从一开始的团购,如大众点评,到异军突起的美业上门服务,如河狸家,O2O模式无疑抓住用户的这一痛点,做“懒人”生意,赚“懒人”的钱。

  【关键词三】“小而美”

 

  概述:移动互联网时代早已到来,“小而美”逐渐成为人们口中的词汇,而“小而美”也成了O2O的关键词。移动互联网下的“小而美”是规模相对较小,更加精细化的市场划分,行业细分,客户群精准定位,销售额较大,利润率更高。此前,研究中心发布的“【独家系列】2014年中国十大‘小而美’的O2O经典案例”中就对眼下非常热门“精致”的O2O案例进行了盘点。无论是话题式营销案例的“叫个鸭子”,做全品类家政服务的“阿姨帮”,还是让美甲手艺人上门的“河狸家”,从餐饮、家政、美业、社区、汽车服务等各个细分领域切入,看似小众,实则有声有色。

  分析师点评:山东济南注飞电子商务策划服务公司认为,“小而美”这个思路正不断被移动互联网所提及,体现在具体产品上,可表现为“小”在细分市场,“美”在注重用户体验。而用这个词来形容O2O十分贴切。走向个性化的“小时代”也成了一种趋势,O2O的“小而美”是一种更加关注并落实精准用户需求的表现,从细节处打动人才能真正落地。

  【关键词四】“价格战”

 

  概述:2014年年初,打车软件就上演了一场轰轰烈烈的价格战,2014年2月18日,嘀嘀打车和快的打车先后宣布再次提升每单减免额度,补贴上调一元钱,价格战继续升级。据此,评打车软件价格战”中指出滴滴和快的的烧钱模式也是阶段性市场政策。不仅打车软件如此,在线旅游业也是烧钱赢市场,今年暑期伊始,携程、驴妈妈等OTA纷纷在移动客户端推出“1元门票”。

  分析师点评:价格战是引导市场的重要策略,终将告别单纯的低价和引流量时代,烧完钱之后的布局才是重点,想要细水长流,应该加强线上线下的不断融合,打造更完整的解决方案,落地,未来的增长点在于如何管理用户并深度挖掘需求。

  【关键词五】“并购”

 

  概述:2014年年初,苏宁云商100%收购国内知名团购网站满座网,并整合为苏宁本地生活事业部;2014年7月,租车O2O“宝驾租车”宣布全盘收购私家车出租平台“聚车通”;2014年10月,旗下拥有宏图三胞、南京新百两家上市公司的江苏民企三胞集团签约收购拉手网;2014年11月,外卖O2O平台“外卖超人”全资收购在线订餐平台“开吃吧”。2014年O2O领域发生的收购事件远不止于此,2014年O2O市场快速发展,同时也避免不了“大鱼吃小鱼”的局面。

  分析师点评:山东济南注飞电子商务策划服务公司认为,2014年O2O领域,从团购洗牌到在线旅游的争夺战,无疑是一场赤裸裸地资本盛会,不仅表现在竞争对手的“以大吃小”,其他领域的纷纷入局,瞄准了O2O这块诱人的市场大蛋糕,也从另一方面看出了O2O在2014年的热门程度。

  【关键词六】“刷单”

 

  概述:2014年5月17日开始,大众点评在23个新进城市推出“5块钱的快乐是什么”系列团购,抢占三四线用户。其中,第一波“5块钱看电影”活动推出了30万张5元钱的电影票。随即一个认证账号“电商营销观察”微博爆料,“美团不忍市场被分,阵脚大乱,连夜召集旗下员工拉人刷单点评团购单。以期阻止这些优惠活动到达用户手里。”一时间,包括互联网业内人士与团购用户美团网竞争“无底线”的质疑声不绝于耳。研究中心发布的“美团网恶性‘刷单’大众点评,O2O市场的畸形竞争?”专题曾对此事件进行过详细点评。2014年12月消息称美团获7亿美元融资,随后被否认,更有人质疑:融资是假,刷单是真。

  分析师点评:团购很难成为一种商业模式,因为它更像一种营销模式,通过低价刺激,形成庞大的交易规模以此来不断提升用户体验,从而培养忠诚用户。而正是这种价格刺激战背后的市场扩张导致了“刷单”事件发生。这种以“刷单”形式表现的恶性竞争在团购网站之间仅是冰山一角,020市场的畸形竞争暴露无遗。

  【关键词七】“专车”or“黑车”

 

  概述:2014年7月8日,快的打车推出定位于中高端用户的“一号专车”,滴滴打车紧随其后,在2014年8月推出“滴滴专车”。2014年10月,沈阳交通执法部门明确指出一旦查处“专车”将按“黑车”处理。据“中国汽车电商网”了解,2014年11月19日,杭州运管开出首张针对专车服务的罚单。从滴滴、快的相继推出专车服务后,关于专车是否可定性为“黑车”的争议从未间断过。一时间,“专车”陷入“黑车”漩涡,一波监管高峰,专车业务迎来“寒冬”。

  分析师点评:专车模式是一个新生事物,很多人会担心其对传统出租车行业形成冲击,其实两者是完全不同的模式。山东济南注飞电子商务策划服务公司认为,打车软件提供的专车服务是当下最时髦的“共享经济”的典型代表,对于面临资源和环境难题的如今社会来说,“共享经济”在各个层面上被赋予了重要的创新意义。国内专车需求已经是一种客观存在,“专车”模式若想在中国走向成熟,监管制度、自身模式都需进一步完善。

  【关键词八】“资金断裂”

 

  概述:2014年10月,业内人士爆料称小区生活APP“叮咚小区”融资失败,资金断裂,面临倒闭,虽然叮咚小区官方回应表示资金链断裂不属实,但事实上叮咚小区北京公司关闭,上海地区裁员。一时闹得沸沸扬扬。2014年11月,一则有关饿了么资金链断裂的消息在朋友圈盛传。更有微博“电商头条”爆料饿了么关闭了营口、铁岭等多个城市分站,首单立减、在线支付减免等活动力度也明显大幅下降,部分城市的用户活动甚至已全部下线。又一次资金断裂风暴席卷O2O界。

  分析师点评:“烧钱”固然在一定程度是O2O战略的重要布局,但过于冒进的“烧钱”方式终究难以长期为继。大额度烧钱虽然能在短时间内取得订单量的突破,但资金链紧张的隐患一旦爆发便足够致命。把大部分精力放在快速扩张上,最后如果资金链断裂从而无钱可烧,产品服务也提高不了,那么得到将是用户的逐渐流失。

  【关键词九】“三家寡头”

 

  概述:2014年,满座网被苏宁云商收购,窝窝团退出团购转战移动O2O,拉手网归顺三胞集团,团购大战谢幕,唯剩美团、大众点评、百度糯米三家寡头,形成了垄断而相对稳定的市场格局。2014年团购领域的角斗场上,美团、大众点评、百度糯米已然杀红了眼。据研究中心监测数据显示,2014年8月,美团、大众点评及百度糯米三家已占据90%的团购网站市场份额,其中美团的份额已经过半。美团2014年交易额超过460亿,12月月度交易突破60亿,大众点评刷新的数据为单月交易超过20亿,上海单城市交易超过3亿元。

  分析师点评:团购这种模式追求极端的低价,很难打造商户、平台、用户多方获益的正向循环。以低价抢占市场份额的战略难以长久维持,在价格战中煎熬的结果就是适者生存。“千团大战”只能成为历史,但“三家寡头”尚且不是定局,不肯退步的“团购巨头”意图不在团购而是O2O这片新红海。

  【关键词十】“黑作坊”

  概述:2014年10月,央视曝光杭州九莲新村一带有多家这样的“线上黑作坊”,后厨脏乱差,卫生条件不达标,美团、淘点点、饿了么等有名的订餐网站全部中枪。据“中国餐饮O2O网”了解,一些在微信圈和“饿了么”“美团”等网络订餐平台好评如潮的“美食店”,却是无证无照、污水横流、油污满地的“苍蝇馆子”。这些“高大上”的美食连最基本的卫生要求都达不到。一时间,互联网APP餐饮黑幕被暴露。

  分析师点评:山东济南注飞电子商务策划服务公司认为,在美团、饿了么等疯狂扩张的背后,存在着商户人手不足、平台监管困难等一系列隐忧。餐饮线上线下交易模式是值得鼓励的创新平台,但相关配套监管措施也亟需落实,不能只是看上去很美的营销模式。


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